Diritto di recesso - Istruzioni e modulo di recesso

In qualità di consumatore (ad esempio una persona fisica che non conclude un contratto principalmente per attività commerciali di lavoratori autonomi), hai il diritto legale di recedere dal contratto per qualsiasi bene acquistato nel nostro negozio online in conformità con le seguenti disposizioni.

Istruzioni sul diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto senza indicarne i motivi entro un periodo di quattordici giorni.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni e inizia a decorrere dal giorno in cui l'acquirente, o un terzo diverso dal vettore e da lei indicato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci
Caba Sekesi,
Bertha-von-Suttner Strasse 7,
82110 Germering, Germania
Tel: + 49 (0) 89 8402940,
E-mail: caba.sekesi@needles-and-wool.com

mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. per lettera, fax o e-mail) sulla tua intenzione di recedere dal contratto. È possibile utilizzare il modulo di cancellazione di esempio fornito di seguito, sebbene non sia legalmente obbligato a farlo.

Per rispettare il termine, è sufficiente inviarci la comunicazione che desideri esercitare il diritto di recesso prima che sia trascorso il termine di recesso.

Nel caso in cui non hai ritirato il pacco presso l'ufficio postale o non è stato possibile consegnarlo perché hai inserito l'indirizzo sbagliato e il pacco ci è stato restituito, puoi richiedere il rimborso. Dedurremo la somma per la spedizione dalla somma del rimborso.

Effetti della cancellazione

Se annulli il contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti effettuati senza indugio e non oltre quattordici giorni a partire dal giorno in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione di recesso. In caso di rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato inizialmente, a meno che non sia stato diversamente concordato; in nessun caso ti verrà addebitato addia livello nazionale in caso di rimborso.

Gli articoli in saldo non sono rimborsabili. 

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce.

Dovrai rispedire la merce o consegnarla a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la risoluzione del contratto.
Caba Sekesi,
Bertha-von-Suttner Strasse 7,
82110 Germering, Germania
Tel: + 49 (0) 89 8402940,
E-mail: caba.sekesi@needles-and-wool.com
 

Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Sosterrai il costo diretto della restituzione della merce.

L'utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Informazioni sui casi in cui non si applica il diritto di recesso:

Il diritto di recesso non si applica ai contratti di vendita a distanza
- per la consegna di merci, che sono fabbricate su specifica del cliente o sono chiaramente adattate alle esigenze personali o che, per la loro qualità, non sono adatte per una spedizione di ritorno o sono facilmente deperibili o la cui data di scadenza verrebbe superata;
- per la consegna di beni sigillati, che, per motivi di tutela della salute o igiene, non sono idonei alla restituzione, nel caso in cui il sigillo sia stato rimosso al momento della consegna;
- per la consegna di merci che, per le loro caratteristiche, erano inscindibilmente mescolate con altre merci al momento della consegna;
- per la consegna di registrazioni audio e video o di software, nella misura in cui i supporti dati forniti sono stati aperti dal consumatore;
- per la consegna di giornali e riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Informazioni generali:
Si prega di evitare di danneggiare o contaminare la merce. Restituiscici la merce utilizzando preferibilmente l'imballo originale con tutti gli accessori e le caratteristiche dell'imballaggio. Se possibile, utilizzare un secondo imballaggio protettivo. Se non si è più in possesso dell'imballo originale, si prega di utilizzare un imballaggio adeguato in modo da garantire un'adeguata protezione contro i danni di trasporto.


Esempio di modulo di cancellazione
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(Se desideri annullare il contratto, compila questo modulo e rispediscilo)

A
Caba Sekesi,
Bertha-von-Suttner Strasse 7,
82110 Germering, Germania
Tel: + 49 (0) 89 8402940,
E-mail: caba.sekesi@needles-and-wool.com


Con la presente io / noi * risolviamo il contratto concluso per l'acquisto di quanto segue
Beni (*) / Servizi (*)

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ordinato il (*) / ricevuto il (*)

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Nome / i del consumatore

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Indirizzo / i del consumatore

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Firma (solo se si sceglie la forma scritta) Data

(*) Elimina come appropriato

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